Terapia com IA: Solução Inovadora ou Risco para a Saúde Mental?

Uma nova pesquisa revela que mais de 10 milhões de adultos estão recorrendo a soluções digitais em busca de apoio emocional. Utilizando Chatbots de inteligência artificial (IA) – como ChatGPT, Google Gemini e MIcrosofit Copilot – essas pessoas tem buscado uma forma de suporte pessoal para saúde mental.

O que os Chatbosts estão fazendo por nós?

Além de buscar apoio emocional, a pesquisa revela que:

–30% dos entrevistados usaram IA para tentar entender sintomas físicos ou interpretar seu histórico médico.

–18% buscaram aconselhamentos sobre relacionamentos, incluindo términos amorosos e conflitos pessoais.

Mas até que ponto podemos confiar?

Apesar dos benefícios aparentes, a pesquisa também mostra que:

–48% dos entrevistados se dizem cautelosos ao interagir com IA devido a riscos de privacidade.

–24% afirmaram que não confiariam suas informações pessoais a um Chatbot, por acreditarem que não substitui o toque humano.

Recomenda-se que, ao usar IA, não sejam fornecidos nomes reais ou detalhes específicos sobre eventos ou sintomas.

A inteligência artificial está, sem dúvida, mudando a forma como lidamos com a saúde; tanto física, quanto mental. Os Chatbots podem ser aliados, principalmente em situação de escassez de recursos. Mas ta,bém é essencial lembrar que a tecnologia não substitui o cuidado humano, principalmente em casos graves ou complexos. A IA pode apoiar, mas não pode (e nem deve) ser usada como único suporte. Para quem enfrenta desafios sérios de saúde mental, procurar ajuda profissional qualificada continua sendo essencial.

FONTE: https://www.dailymail.co.uk/health/article-14893215/millions-Britons-AI-chatbots-mental-health-support-waiting-lists.html